화주 반품 관리

➊ 반품 등록 : 물류센터로 반품할 상품 내용과 반품 입고 정보를 등록하여 반품 입고요청 정보를 생성합니다.

➋ 반품 요청 : 선택한 한 개 이상의 반품요청 정보를 물류센터에 전송하여 입고를 요청합니다.

➌ (반품등록목록) 엑셀 다운로드 : 반품 등록 목록을 엑셀 파일로 다운로드 받을 수 있습니다.

➍ 선택 삭제 : 선택한 한 개 이상의 반품 입고요청 정보를 삭제합니다.

➎ 반품 목록 출력 : 한 개 이상의 반품 요청 정보를 선택하여 목록 형식으로 출력합니다.

➏ 반품명세서 출력 : 선택한 한 개의 반품요청 정보를 반품명세서 양식으로 출력합니다.

➐ 관리 > 수정 : 선택한 반품요청 정보의 상세 내용을 수정합니다.

➊ [반품등록] 버튼을 통해 반품 등록 화면으로 이동합니다.

B2B 반품 등록

➊ 반품승인 : 선택한 반품건을 반품승인 처리합니다.

➋ 엑셀 다운로드 : 반품승인 목록을 엑셀 파일로 내려받을 수 있습니다.

➌ 반품 이미지 : 반품 완료된 사진을 확인 할 수 있습니다.

➊ 반품승인 목록에서 반품 승인할 요청서를 선택하면 화면 하단 [반품상품정보] 영역에 해당 정보가 나타납니다.

➋ 화주는 해당 정보를 확인하고 [반품승인] 버튼을 눌러 ‘반품승인’ 처리를 합니다.

B2C 반품 승인