자주 쓰이는 물류 용어를 정리해드립니다.
단어 | 뜻 |
입고 | 약속된 날짜에 정해진 절차에 따라 물류 센터 안으로 상품을 받는 것 |
검수 | 서류상 내역과 상품의 정보 및 수량의 일치 여부를 확인하는 작업 |
피킹 | 출고 수량에 맞춰 상품이 위치한 곳에서 상품을 가져오는 작업 |
패킹 | 피킹된 상품들을 적절한 포장 방법으로 포장하는 작업 |
품온 | 상품을 보관해야하는 온도 |
적재 | 상품을 운송수단 및 파렛트 등에 싣는 것 |
로케이션 | 물류 센터 내 상품의 위치 |
CAPA | 영어 Capacity의 약자로 용량, 수용력을 의미 (ex) 재고 CAPA : 보관 가능 PLT 수 / 출고 CAPA : 총 출고 가능 건 수 |
파렛트 (Pallet) | 상품을 일정 수량단위로 모아 보관, 수송하기 위해 사용되는 상품을 보관하는 받침 |
파렛타이징 | 파렛트 위에 적재되어 있지 않은 재고를 출고 등 목적에 따라 팔레트 위에 적재하는 작업 |
완박스 | 최초 생산 혹은 입고 상태 그대로 뜯지 않은 완전한 상태의 박스 |
완파레트 | 최초 입고 상태 그대로 손대지 않은 완전한 상태의 PLT |
혼적 | 여러 상품이 한 파렛트 위 혹은 박스 안에 섞여 있는 것 |
상차 | 출고 작업을 마친 상품을 운송 수단에 싣는 작업 |
하차 | 운송수단에 실려 도착한 상품을 내려서 물류 센터 내로 옮기는 작업 |
양품화 | 반품되어 들어온 상품을 다시 판매할 수 있는 상태로 바꾸는 작업 |
CBM | 화물의 부피를 계산하는 단위, 가로*세로*높이의 부피 |
SKU | Stock Keeping Unit, 상품이 보관·구분되는 최소 단위 → 같은 상품도 용량이 다르면 별개로 취급 |
발송인 정보 | 송장 내 보내는 사람의 정보 |
송장부착(단수) | 입고된 완박스에 송장만 부착하여 출고 |
단포 | 1 SKU, 1 PCS 포장 |
동종합포 | 1 SKU, 多 PCS 포장 |
이종합포 | 多 SKU, 多 PCS 포장 |
#MATE | 샵메이트 / 아워박스 자체 OMS, WMS 시스템 |
OMS | 주문 관리 시스템 (Order Management System) / 주로 화주사 사용 |
WMS | 창고 관리 시스템 (Warehouse Management System) / 물류 센터 사용 |
단품 | 단일 SKU, 센터에서 하나로 보관되는 단위 |
세트 | 단품 여러개를 조합하여 묶어서 파는 단위 |
가용재고 | 판매 가능한 재고 / 할당재고 수량이 제외된 실제 판매 가능한 수량 |
할당재고 | 출고 작업 중인 재고 |
불용재고 | 판매 불가한 재고 (ex) 파손, 유통기한 초과 등 |
주문수집 | 주문 연동이 되어 있는 쇼핑몰에서 고객들의 주문 데이터를 OMS로 가져오는 것 |
주소 정제 | 입력된 주소의 오류를 검증하는 것 |
운송장 | 화물의 운송 내용을 기재한 문서 택배사에서 화물을 구분하기 위한 번호 |
운송장 발번 | 운송장 번호를 부여하는 행위 |
발송 | 상품이 출발지에서 출발하여 목적지로 향하는 과정 |
배송 | 발송 단계 이후, 상품이 목적지에 도착하여 고객에게 전달되는 과정 |
제조사 | 제품을 생산하는 곳 |
화주사 | 화물의 주인, 통상적으로 제품을 판매하는 곳 |
송하인 | 보내는 사람 |
수하인 | 받는 사람 |
랩핑 | 랩으로 감싸는 행위 |
회송 | 물류 센터에 상품을 입고 요청 또는 입고 하였으나 센터에서 입고받을 컨디션이 되지 않아 다시 되돌려 보내는 것 |
누락 | 주문한 것보다 적은 수량이 배송되어 들어온 클레임 (예 : ”수량이 잘못 왔어요”) |
오포장 | 주문한 것과 다른 제품이 배송되어 들어온 클레임 (예 : ”다른 제품이 왔어요”) |
박스 파손 | 배송 과정에서 포장박스가 파손되어 들어온 클레임 (예 : ”박스가 깨져서 왔어요”) |
재고실사 | 물류센터에 보관하는 재고의 수량이 옳은지 직접 확인하는 것 |
주문매칭 | #MATE에 등록된 상품과 쇼핑몰의 주문을 #MATE가 직접 연동시켜주는 것 |
도크(dock) | 물류센터 화물창고 |
도크접안 | 물류센터 화물창고에 가까이 화물차를 대는 것 |
3PL | 영어 Third-party-logistics의 약자로, 물류회사가 재고관리, 포장, 출고 등 물류대행 서비스를 제공하는 것 |
4PL | 영어 Fourth-party-logistics의 약자로, 물류회사가 물류대행 서비스 뿐만 아니라 IT기술로 주문매칭, 고객관리 등도 대행하는 서비스. 풀필먼트(Fulfillment)라고도 한다. |
입수량 | 박스 하나에 들어가는 상품의 수 |
로트(Lot) | 동일한 재료를 사용하여 제품 특성이 일정하다고 판단되는 품목을 묶어 보관하는 단위 |
배치(Batch) | 동일한 상품을 한데 모아 보관하는 단위 |